Teilnehmer/innen, die uns herausfordern

Immer mal wieder hat man es in Veranstaltungen mit Besucherinnen/Besuchern zu tun, die den Rahmen sprengen - sei es durch ihr Verhalten in der Gruppe, gegenüber der Veranstaltungsleitung oder auch in ihrem physischem Auftreten. Natürlich sind wir als Erwachsenenbildungsträger gefragt, Inklusion zu leben und Diversität zuzulassen. Wo ziehen wir aber die Grenze?
Erfahren Sie bei diesem Seminar, wie Sie souverän, mit moderatem Ton, aber klarer Botschaft zur rechten Zeit handeln, um das Gelingen Ihres Kurses/Ihrer Veranstaltung sicher zu stellen.